电信 · 澳大利亚 · 2011.09.20

澳大利亚最大的电信公司 澳洲电信(Telstr)启用新品牌标识

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澳大利亚最大的电信公司 澳洲电信(Telstr)启用新品牌标识

自1993年Telecom更名为Telstra(结合Telecom Australia两词而来)后,近期Telstra将头一次进行大规模的公司标志和市场营销改整。目前,这位澳洲电信界的巨头已经废弃了其之前的一切广告项目,转而使用其新版标志以及一项崭新的广告策略。

昨日,Telstra正式在电视、报纸、户外以及在线广告全线启动了其新广告。广告海报上呈现的是五彩缤纷彩虹色的标志,而此后将在Telstra店铺内、产品包装、Telstra设备以及公司签名中逐一使用。预计未来两年将能够全线更换,虽然大多数Telstra的标志、店铺以及包装要到2012年中旬才能完全更换完毕。公司现有标志将予以保留,但是将融入其新品牌调色板中一系列色彩的混搭,包括:橙色,绿色,绿松石色,品红色,以及紫色。此外,去年九月启用的标语‘It’s how we connect’也予以保留。

澳大利亚最大的电信公司 澳洲电信(Telstr)启用新品牌标识

Telstr新品牌标识

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多颜色系列

Telstra创意总监 Mark Collis在接受 The Australian Financial Review独家采访的时候告诉记者,标语是Telstra改造形象的第一步,也是展现过去两年在服务客户与拓宽产品方面公司的改变。Collis表示,标语是去年底时公司悄无声息的将其添加至广告中的,而现如今,Telstra将它带入生活当中。Collis认为在客户感受到公司真实的变化之前,任何改进广告的行为都是没有意义的。

新品牌形象广告策划是由DDB中介公司与Interbrand咨询公司创造的。这次改变是Mark Buckman 4月份离任CBA银行加入Telstra任市场部总监以来,首次在市场方面有重大改革。Buckman称,过去两年在Telstra公司内部有许多改进,包括客户服务水平方面的提高。Telstra的目标是从技术型公司转型为市场营销型公司,努力一切以客户的利益为指导。据Buckman称,Telstra将努力改变群众对公司的看法:公司目前发出一个明确的信号——那就是Telstra改变了,而新品牌形象和广告活动做到了这一点。

新品牌形象与广告与上月在消费者与部分员工中做了测试,于上周五正式发布给全部员工。Collis表示,调查的回馈反响很好,消费者和员工都表示新广告传达出了Telstra的改变。根据7月成立的中心市场部指导,‘彩虹’以及‘品牌调色板’将投置于Telstra的市场宣传推广材料中。此前Telstra的三个主要部门,业务部,客户部,以及企业与管理部门都有各自的市场部。

视频动画

澳大利亚最大的电信公司 澳洲电信(Telstr)启用新品牌标识

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Buckman表示,当被问到如何描述Telstra品牌时,最多的回答是很大,很蓝。对此回答Buckman并不表示意外,因为Telstra的市场广告方面持续性一直做的不到位。Buckman称Telstra之前的广告一直都很散乱,而新的企划使得Telstra的广告有了一种持续的基调。

Collis表示,今年初的时候Telstra要求其广告中介给出新的品牌形象以及广告企划案,目的是让外界知道Telstra的改变,撼动整个市场。Telstra想要呈现出一种有爆发力量的,但又同时蕴含和谐与一致性在内的广告;广告公司DDB与Interbrand给出了一个极好的创意。

欣赏几个Telstra电视广告(旧品牌)

预计新品牌形象与广告方面的开销不会超过Telstra此前2.5亿澳币每年的预算值。Buckman称,公司每年在市场方面的开销都是较为平稳的,虽然在客户关系管理方面开销会相对稍多。

据悉,首先启用新形象的的将是电视广告,其次是在特定产品与主题上的促销,诸如Telstra的网络覆盖,圣诞促销以及今年年底将问世的4G移动宽带络。

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