企业 · 2017.06.04

全渠道客户体验及联络中心解决方案提供商Genesys发布新LOGO

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全渠道客户体验及联络中心解决方案提供商Genesys发布新LOGO

Genesys是一家全球多渠道客户体验的联络中心解决方案商,由Gregory Shenkman 和 Alec Miloslavsky于1990年创立。Genesys发明了当时世界第一个高扩展的CTI方案,帮助座席关注客户需求,而非重复回答问题。Genesys客户体验平台的这一能力旨在提供差异性的客户体验,从而提升客户忠诚度、降低客户流失率、增加收入并减少运营成本。为全球80多个国家4500多家用户提供服务。

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5月24日,Genesys推出了由Landor设计的全新品牌形象系统。新标识的灵感来源于“人类对话的适应性和流动性”,即人类在与单一个体对话时,要比面对任何群体时都要更开放、更具思想深度,两个人的组合也更具流动性和适应性。表达Genesys与企业客户交谈的方式就像和一个人聊天一样。由三个不同大小的圆圈形成了一个抽象的小写字母“g”,不仅加强了品牌名称,同时也表达了交流、开放和温度。

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已有2人参与讨论

  1. DenniS0932

    2017/06/06 at 17:22 · 辽宁

    一般化,不像是朗涛设计的水平?

  2. qazxsw

    2017/06/05 at 17:16 · 北京

    更加智能数字化,生态logo。大趋势